Nous recherchons un Technicien Support Informatique pour rejoindre une équipe technique à taille humaine au sein d’une société de services informatiques spécialisée en infrastructures IT.
Vos missions :
MCO du matériel informatique des clients
MCO des infrastructures (Serveurs, plateforme de virtualisation, matériels réseaux, …)
Aide à l’installation et maintenance des logiciels (Plateforme de supervision, Système de sauvegarde, …) ;
Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des clients
Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes
Gestion des tenants MS365 (O365, Entra ID, Intune, …)
Réponse au support téléphonique et assistance aux clients et partenaires
Réponse aux alertes de sécurités reçues
Profil recherché
Maitrise des configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques
Système d’exploitation Windows Client (Windows 10 & 11) et Mas OS
Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Serveurs (Linux, Windows Server) ;
Bonne connaissance des services d’infrastructure Microsoft (AD DS, DNS, DHCP, WSUS, Remote Access, …)
Bonne connaissance des réseaux informatiques et de leurs protocoles (OSI, TCP / IP, WIFI, VLAN, Fibre Optique, …)
Bonne connaissance des services MS365 (O365, Entra ID, Intune)
