- Empresa de Tecnología
- Remoto – España
- Contrato indefinido
Formarás parte de una empresa tecnológica que ayuda a la digitalización a través de ServiceNow y tiene +7 años en el mercado. Actualmente, se encuentra en pleno crecimiento.
La misión de la compañía es obtener resultados que ayuden a sus clientes, así como crear oportunidades para los trabajadores de la empresa.
Tu misión:
- Entender las necesidades del cliente en relación al proyecto.
- Manejar las expectativas del cliente en relación a cambios, progresos y outcomes.
- Manejar costos y mostrar risk gobernance.
- Trabajar con el equipo de ventas para producir un Statement of Work (SOW).
- Planear y realizar el delivery del proyecto.
- Preparar reportes para stakeholders internos y externos.
- Entregar un ITIL-Based Gap Analysis.
Tu perfil:
- Título universitario en un área relacionada.
- Más de 4 años de experiencia en consultoría de gestión de servicios (IT Service Management) y mínimo 3 años de experiencia implementando o apoyando productos de ServiceNow en entornos empresariales.
- Certificaciones requeridas: ITIL v3/v4, ScrumMaster, ServiceNow Certified System Administrator, PMP y al menos una certificación SN CIS.
- Conocimientos avanzados en metodologías de gestión de proyectos (PMP, ITSM) y experiencia liderando proyectos con tecnologías web como XML, HTML, JavaScript o Web Services.
- Habilidades excepcionales de comunicación, negociación, documentación y liderazgo, con experiencia en talleres y presentaciones para empresas de gran escala.
- Fuertes habilidades interpersonales y actitud orientada al cliente, con capacidad para manejar diversidad cultural y geográfica.
- Nivel de inglés mínimo B2.
Se valora una de las siguientes Certificaciones:
- ITIL
Beneficios:
- Salario: 40K – 50K + 20% Bonus.
- Trabajo 100% Remoto.
- Seguro privado
- Obtener Certificaciones de ServiceNow.