Nous recherchons un Technicien Support Informatique pour rejoindre une équipe technique à taille humaine au sein d’une société de services informatiques spécialisée en infrastructures IT.

Vos missions : 

• MCO du matériel informatique des clients
• MCO des infrastructures (Serveurs, plateforme de virtualisation, matériels réseaux, …) 
• Aide à l’installation et maintenance des logiciels (Plateforme de supervision, Système de sauvegarde, …) ;
• Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des clients
• Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes 
• Gestion des tenants MS365 (O365, Entra ID, Intune, …)
• Réponse au support téléphonique et assistance aux clients et partenaires
• Réponse aux alertes de sécurités reçues

Profil recherché

• Maitrise des configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques
• Système d’exploitation Windows Client (Windows 10 & 11) et Mas OS
• Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Serveurs (Linux, Windows Server) ;
• Bonne connaissance des services d’infrastructure Microsoft (AD DS, DNS, DHCP, WSUS, Remote Access, …)
• Bonne connaissance des réseaux informatiques et de leurs protocoles (OSI, TCP / IP, WIFI, VLAN, Fibre Optique, …)
• Bonne connaissance des services MS365 (O365, Entra ID, Intune)